A partir do deste mês (Agosto/2019) teremos reajustes anuais para os clientes SMB que não estão nos catálogos ativos da Conta Azul. Caso o cliente tenha uma assinatura dentro destas especificações a mais de um ano ou na sua renovação será completado um ano, ele será reajustado.
Será então enviado um e-mail com 10 dias de antecedência informando o cliente do seu reajuste, assim como o cálculo detalhado.
No FortKnox temos um novo badge informando que o cliente receberá esse e-mail e que será reajustado na sua renovação, conforme imagem abaixo.
A documentação do reajuste anual está em https://contaazul.atlassian.net/wiki/spaces/BILLING/pages/1376257/Reajuste+Anual
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Agora é possível que o usuário faã transferência de titularidade para uma conta com uma assinatura TRIAL. Após a transferência a assinatura TRIAL da conta que recebeu a transferência é revogada.
As assinaturas na conta do FortKnox são ordenadas pela data de criação, e como na transferência de titularidade pode acontecer de que a assinatura recebida seja mais antiga do que a assinatura TRIAL, é possível que ocorra uma situação como abaixo:
Essa funcionalidade tem como objetivo melhorar o fluxo de transferência de titularidade da operação.
Após solicitar a confirmação temporária é possível cancelar a operação em "Cancelar Confirmação Temporária" que irá aparecer na assinatura que possuir liberação dentro do prazo.
Ao cancelar a confirmação o cliente será bloqueado até que a confirmação do pagamento seja efetuada.